Gearbest – Experiencias y opiniones

Gearbest onlineshop bewertung erfahrungen test

8/10 estrellas sobre más de 9000 calificaciones en diferentes plataformas y foros.

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A la tienda

Tienda online Gearbest

Precios precios extremadamente bajos y algunas muy buenas ofertas. ¡En envíos desde la UE (Inglaterra) igualmente muy buenos precios!
Envío el envío express de Gearbest es muy barato. Para los envíos desde el almacén de la UE tan solo se pagan 2€. El envío express sin impuestos desde China es completamente gratuito. ¡Los smartphones del almacén de la UE se envían libres de impuestos a España! Los costes de aduanas de los envíos a través de Spain-Express se harán en el almacén de la UE y se enviarán al cliente sin ningún coste adicional a la puerta de casa. Gearbest se alza en este punto claramente sobre las demás tiendas online, porque el envío con seguro de aranceles es gratuito y rápido. 
Duración y tipos de envío los móviles del almacén inglés (UK-Warehouse) se envían en un plazo de 3 a 6 días. Los smartphones de China que se hayan encargado a través de Spain Express se entregarán en el plazo de 10 a 25 días.
Garantía 12 meses de garantía (reparación gratuita). 14 días de derecho a devolución.
Pago ¡Se recomienda el pago con PayPal! ¡También se aceptan tarjetas de crédito!
Encargos y experiencia hasta el momento hemos comprado ya 30 veces en Gearbest. Tanto los productos de China como los de Inglaterra vinieron muy bien empaquetados y sin sobrecostes en aranceles.

¿Es Gearbest.com una tienda seria?

Gearbest vende smartphones chinos desde hace aproximadamente dos años. En este corto periodo de tiempo la tienda se ha colocado como una de las tiendas chinas más populares. Muchos smartphones se ofertan en Gearbest por precios muy baratos e inalcanzables para la competencia. Según las experiencias encontradas en internet, esta joven tienda se postula como un vendedor serio que se preocupa por ofrecer un buen servicio y envíos rápidos. No obstante, el tiempo de envío desde Europa (3 a 6 días) es bastante lento. Para todos los envíos se ofrece un número de seguimiento para el rastreo del envío y una foto del paquete. La mayoría de los clientes ofrecen una opinión positiva de la tienda. En los portales de opinión, se aclara que el servicio de apoyo de Gearbest se ocupa de todas las quejas (incluso a menudo las no justificadas) e intenta encontrar una solución. Gearbest tiene a menudo promoción de cupones y vales de descuento con los que poder ahorrar un poco de dinero extra.

¿En qué me tengo que fijar a la hora de comprar?

Gearbest ofrece un almacén europeo en Inglaterra. Los envíos desde el almacén de la UE se envían a España sin costes de aranceles en pocos días por tan solo 2€. Cuando se ofrece un smartphone con envío desde la UE, merece la pena hacerlo en vez de encargarlo a China. En cambio, en los envíos de China se debe elegir sin ninguna duda Spain Express.

Gearbest Germany Express

En los envíos a través de Spain Express Gearbest utiliza el almacén de Reino Unido para añadir los gastos de aduana al envío antes de realizarlo. De esta manera, el smartphone le llegará al cliente directamente a la puerta de casa sin costes arancelarios extra.

Como en todas las tiendas chinas, no recomendamos hacer una reserva previa debido a las habituales demoras en la publicación de nuevos smartphones. Si el smartphone deseado se encuentra disponible en el almacén de Reino Unido, debería ser pedido a este almacén debido a la corta duración del envío.  Además, en este caso solamente se deberán pagar 2€ por el envío. Los productos de China deberían encargarse exclusivamente a través de Spain Express (10-25 días laborales) ya que así nos ahorraremos el camino a la oficina de aduana.

¿Cómo son el servicio al cliente y la garantía de Gearbest?

Respecto al servicio, hay a disposición del cliente un chat en vivo y una dirección de e-mail para soporte. Tener conocimientos del inglés es para ello una ventaja, aunque el chat en vivo también funciona con Google Translate.  En caso de defecto, todos los smartphones deben ser enviados de vuelta a China. Esto no es ningún problema con el servicio DHL de correo internacional por 5,50€ que además ofrece la posibilidad de seguimiento del envío (7-11 de duración). ¡Gearbest se preocupa de ofrecer un buen servicio al cliente y la tienda puede ser completamente recomendada!

¡Comparte con nosotros tu experiencia con Gearbest.com y da una valoración de la tienda!