Germany Express Versand Gearbest – Update 2018

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Im November letzten Jahres führte das Shopping Festival am 11.11 zum totalen Zusammenbruch von Germany Express. Lieferungen waren teils 2 Monate unterwegs, oder kamen vereinzelt auch gar nicht mehr an. Seitdem hat sich bei Gearbest einiges verändert und die momentanen Lieferzeiten und Warehouse-Optionen sind in diesem Artikel zusammengefasst. Unter anderem setzt Gearbest verstärkt auf EU-Lager.

Die europäischen Warenlager von Gearbest

Polen Lager Gearbest

6000m² Warenlager von Gearbest in Polen

Mittlerweile finden sich auch in unseren aktuellen Angeboten immer öfter der Hinweis „aus EU oder aus DE“. Neben den Lagern in China und HongKong (HK) sind für deutsche Kunden insbesondere Spanien, Tschechien, Polen und Deutschland interessant. Die EU-Lager findet man unter der Bezeichnung G-W-. Die Zahl hinter G-W verrät letztendlich den Standort des Lagers, wobei dies eigentlich nicht sonderlich relevant ist, da der Versand quer durch Europa immer sehr schnell vonstatten geht.

Auswahl der Warenlager Gearbbest

Auswahl des Lagers

Die Aufschlüsselung der Kürzel sieht folgendermaßen aus:

G-W-4 = Polen
G-W-13 = Spanien
G-W-5 = Deutschland

Wenn ein G-W-Lager ausgewählt ist, muss kein „Germany Express“ verwendet werden. Lieferungen aus den EU-Lagern erfolgen meist innerhalb von 3-7 Tagen und es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Vorteile einer Bestellung aus dem EU-Lager

Der einzige Vorteil bei einer Bestellung aus dem EU-Lager bleibt die schnelle Lieferung. Rücksendungen müssen weiterhin direkt nach China erfolgen, außer man kämpft mit dem Support. Wenn man also nicht dringend auf ein Produkt angewiesen ist, bleibt der Versand direkt aus China oder HongKong meist die günstigere und bessere Wahl. Wer es sehr eilig hat, sollte ohnehin die Finger von allen China Shops lassen, denn garantierte Lieferungen am nächsten Tag, wie man dies von Amazon gewohnt ist, gibt es dort nicht!

Momentane Versandzeiten bei Germany Express

Gearbest Germany Express Versandzeit

Die mit Abstand beliebteste Versandart bei Gearbest ist der sogenannte „Germany Express“ (in seltenen Fällen auch noch „Germany Priority Mail“ oder nur „Priority Line“ genannt) oder für Österreicher der EU-Express. Die Versandoption wird erst im Checkout sichtbar und ist dort unter „Priority Line“ gelistet. Die Lieferzeit hat sich wieder komplett normalisiert und wird mit 7 bis 12 Tagen angegeben. Unten findet ihr unsere letzten Bestellungen mit Germany Express im März 2018.

Paketverfolgung bei Germany Express

Leider lässt sich Germany Express nicht mehr richtig verfolgen. Ihr könnt eure Tracking Nummer bei Track24 oder Faryaa eingeben, den gesamten Sendungsverlauf sieht man aber meist erst nach Zustellung.

Germany Express Versand Verlauf Tracking

Vollständiger Sendungsverlauf Germany Express

Häufige Rückfragen betreffen den automatisierten Status von Hermes: „The parcel has not yet arrived at the Hermes depot „xxx““. Dies ist nur ein automatisierter Statusreport und euer Paket durchläuft die gleichen Stationen, wie oben im ausführlichen Tracking sichtbar. Unterwegs ist euer Paket ab dem Status „The parcel has been announced eletronically to Hermes“.

Unvollständiger Sendungsverlauf

Unvollständige Sendungsverfolgung –> Paket ist unterwegs aber die einzelnen Station können nicht verfolgt werden

 Unsere Bestellung im März 2018 mit Germany Express

35075143210193

Bestellt am 12.03, am 16.03. versendet und am 28.03 geliefert: 35075143210193

35073137210099

Bestellt am 11.03, am 14.03. versendet und am 28.03 geliefert: 35073137210099

35070137210142

Bestellt am 08.03, am 11.03. versendet und am 21.03 geliefert: 35070137210142

  1. Bestellt am 14.03, am 15.03 versendet und am 24.03 geliefert: 35074143210271
  2. Bestellt am 14.03, am 16.03 versendet und am 31.03 geliefert: 35075143210063
  3. Bestellt am 14.03, am 16.03 versendet und am 29.03 geliefert: 35075143210070
  4. Bestellt am 14.03, am 15.03 versendet und am 24.03 geliefert: 35074143210257

Die Lieferzeiten liegen also momentan wieder bei sehr guten 10 bis 15 Tagen. Wie sieht es denn bei euch momentan mit Germany Express aus? Wir freuen uns über Kommentare und eine Teilnahme an unserer Abstimmung.

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Mitglied
Christian Kraus

11/2017 ein Xiaomi 4x mit Germany Express + Transportversicherung aus China bestellt. Auf den internationalen Trackingseiten ist es nach 2 Monaten einmal aufgetaucht. Gearbest verweist auf Hermes. Bei Hermes ist das Paket nie angekommen. Der PayPal Käuferschutz ist fürn Arsch, denn Gearbeitet kann nachweisen, dass sie es verschickt haben. Die Transportversicherung bei Gearbeitet kann man ebenfalls vergessen. Das interessiert Gearbest einen Scheißdreck. Gearbest schließt meine Tickets und kopiert nur noch Standardantworten. Meine Produktbewertung mit Kritik an Gearbest auf deren Homepage wurde gelöscht. Und was finde ich hierzu auf chinahandys.net? Ein Update wonach die Probleme gelöst wären. Sorry Leute, hört auf die Leute zu verarschen.

Gast
Schlöri

Hallo Christian,
mir ging es auch so, Paket war sechs Wochen unterwegs und ging dann noch zum krönenden Abschluss zum Zoll.
Der Zoll schickte das Paket Retour, dass stand auch so in der Sende-ID vermerkt.
Also Ticket bei Gearbest eröffnet, es kam das übliche Gerede von wegen 10 bis 15 Werktage warten.
Die Zeit habe ich denen gegeben, ja sogar noch 5 Tage mehr, danach habe ich erneut Gearbest angeschrieben (stets in einem höflichen Ton)
Da kam seitens GB wieder nur die Antwort das ich erneut 10 Tage warten soll.
Meine Antwort hat GB wohl nicht mehr interessiert, die haben mir Frech das Ticket zugemacht.
Die Bestellung war versichert (Belgium Reg.) und über Paypal bezahlt, zum Glück erstattete mir Paypal den gesamten Betrag zurück.
Da ich dieses Erlebnis jetzt schon zweimal mit Gearbest gemacht habe, bestelle ich nichts mehr bei GB.
Ich kann nur vor GB warnen, sollte es zu Problemen kommen, interessiert die das einen Dreck.

Mitglied
Mitglied
Christian Devaux

Nie wieder Shipping method: FZRAMYT /Xiaomi Power Bank 2 / per ZUG????
13.Januar bestellt und bis Heute 12.04.18 nicht angekommen. Am 14.04 ist Deadline. Mal sehen was passiert. Sonst Paypal Disput und raus

Mitglied
Fabian Tautz

Ich hab am 9.3. bestellt und jetzt endlich steht in der Hermes Sendungsverfolgung, dass es in Zustellung ist. Das allerdings schon seit gestern unverändert. Hoffe die bekommen das diese Woche noch hin. Bin in letzter Zeit sehr unzufrieden mit Hermes.

Gast
Kai

Mein Paket mit Saugroboter wurde am 31.12.17 versendet und ist nie angekommen. Gearbest hat mich mit Standard-Mails hingehalten ohne Ende ohne jede echte Hilfe. Am Ende das Geld mit Paypal Käuferschutz zurück bekommen. Gearbest hat sehr viel Vertrauen bei mir verspielt, werde dort vorerst nicht mehr bestellen.

Gast
Nas

Oh man Leute ich brauche Hilfe.. hab über German Express bestellt ist ja zollfrei und jetzt hab ich diese E-Mail bekommen 🙁

Thank you for ordering with gearbest.

We apologize that we haven’t shipped your order out yet.
Please note: We can ship your order out via DHL, but due to the item’s status with Customs,the custom fee would be significantly high for you in your country, could you please tell us whether you can accept it?
Taxes are charged by your local Customs Office and country regulations that is beyond our control. DHL shipping will just takes 3-7 business days to reach you after we shipped the items out.
Or could you please confirm whether you are happy to use flat rate shipping(10-25 business days)?
If there is any price difference, we will either ask you to pay it or we will refund the balance if any.
Please contact me as soon as possible and let me know if this is acceptable, so that we can process the order for you.
For more information about tax http://www.gearbest.com/about/faq.html
Once again we apologize for any inconvenience caused.
Thanks for your patience and support.
Best regards
Support Center
Gearbest Customer Service

Gast
Hans

So wie ich das sehe, ist dein Geld futsch.

Gast
Nas

Wie warum das? Hab per PayPal bezahlt

Gast
DIGINON

Die Nachricht besagt, dass sie es noch nicht verschickt haben. Sie bieten zwei unterschiedliche Versandarten an (DHL oder flat rate shipping) und möchten von Dir bestätigt haben, welche der beiden Versandarten Du willst. Sie weisen daraufhin, dass bei DHL beträchtliche Steuern/Zoll anfallen werden.

Da es noch nicht verschickt ist, denke ich, dass es möglich sein sollte, die Bestellung noch zu stornieren.

Gast
Harald

Wo kann man denn Auswählen, dass es länger als 30 Tage gedauert hat?

Gast
Tom

Wieso soll es länger als 30 Tage dauern?
Bin froh wenn die Lieferzeit unter 2 Wochen bleibt.

Gast
Tom

Kann ich nur bestätigen.
Am 26.03.18 drei Xiaomi’s bestellt, und heute sind sie alle 3 angekommen.

Mitglied
Mitglied
Michael Zalesky

also ich hab dort ein redmi 5 bestellt vor einem Monat und seit 2 wochen steht dort „2018-03-21 14:05 Shipment arrived at destination country“ aber bis heute nichts von der Lieferung gehört, sehr enttäuschend…

Gast
Tom

Dann solltest du dich schleunigst bei Hermes melden.
Dann haben die vermutlich die Lieferung verpennt.
Unter myHermes.de kann man per Formular oder per Anruf mal nachhaken, wo denn das Paket zur Zeit ist und warum es nicht zugestellt wurde.

Gast
I N

Möchte mir das Xiaomi Redmi Note 4X auf Gearbest kaufen, weiß aber nicht, ob ich G-W-4 (Polen) oder G-W-5 (Tschechien) wähen soll. Bei beiden eine Lieferzeit von 2-5 Tagen. Kann mir einer helfen?

Gast
Enzio

Das spielt eigentlich keine Rolle. Bei beiden Warenhäsuernbekommt man das selbe Gerät in der selben Zeit, und für eventuelle Reklamationen musst du das Ding sowieso immer nach China schicken. ^^

Gast
I N

Danke für die Antwort 😀
Ich dachte, es gebe ein Reparaturzentrum in Spanien?

Gast
Dominik H.

Hallo, bei meiner Bestellung habe ich Belgium Express ausgewählt, Gearbest hat aber mit Germany Express versendet!? Und in der Versand Email steht 30-45 Werktage!! Ich verstehe erstens nicht warum sie die Versand Art ändern und zweitende warum es dann mit Germany Express so lange dauern soll!?

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