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9/10 Stelle e 1.354 recensioni in vari portali e forum di recensioni.

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Prezzi I prezzi sono estremamente concorrenziali con tante offerte periodiche. Spedizione anche direttamente dall’Europa a prezzi vantaggiosi evitando i dazi doganali.
Tempi e metodi di spedizione: 3 tipi di spedizione: spedizione 24 ore dall’Italia, spedizione dall’Europa e spedizione con DHL Cina. Con la spedizione 24 ore è garantita la consegna in 24 ore. Con la spedizione EU entro 13-15 giorni lavorativi dal pagamento. Con DHL Cina entro 4-5 giorni lavorativi dal pagamento.
Spedizione Ci sono tre tipi di spedizione: la prima è la spedizione in 24 ore dall’Italia, che è gratuita, poi ci sono la spedizione EU e la spedizione con DHL Cina, entrambe richiedono un pagamento di 9.90 per smartphone. Per le prime due spedizioni non vi è nessun costo doganale aggiuntivo, mentre per la spedizione con DHL Cina potrebbe essere richiesto il pagamento dei dazi doganali alla consegna. Tutte le spedizioni sono tracciabili.
Garanzia 24 mesi: 12 mesi da parte del produttore e 12 mesi offerti da GrossoShop.
Pagamento L’unico metodo di pagamento accettato è Paypal che tutela sia l’acquirente che il venditore.
Opinioni ed esperienze La maggior parte delle esperienze fino ad oggi sono state positive. In pochi casi sono stati riscontrati alcuni problemi ma il supporto online è abbastanza rapido nel rispondere e risolvere il problema. Rare le esperienze negative.

GrossoShop è affidabile?

GrossoShop è uno store online con sede fisica in Cina, precisamente a Shenzhen. GrossoShop si occupa prevalentemente della vendita di smartphone, tablet e accessori. E’ nato nel 2006 e vende direttamente al cliente tramite il proprio negozio online. Il cavallo di battaglia di questo Shop Online è che offre al cliente prodotti a un costo basso con una spedizione rapida e sicura. Le tempistiche per la consegna variano in base al tipo di spedizione scelta. Infatti, GrossoShop ha 3 tipi di spedizione. La spedizione in 24 ore dall’Italia, la spedizione con partenza direttamente dall’Europa e spedizione tramite DHL dalla Cina. Con la spedizione 24 ore è garantita la consegna in 24 ore. Con la spedizione EU entro 13-15 giorni lavorativi dal pagamento. Con DHL Cina entro 4-5 giorni lavorativi dal pagamento. Per tutte le tipologie di spedizione è presente il codice tracking per seguire la spedizione online. Le opinioni su questo negozio online sono prevalentemente positive. In caso di problemi il supporto è abbastanza rapido nel rispondere e nel cercare una soluzione favorevole per il cliente.

Cosa dovremmo prendere in considerazione durante l’acquisto?

Durante la scelta del prodotto è fondamentale scegliere anche in base alla spedizione disponibile per quel determinato prodotto. Infatti vi sono tre categorie di scelta in base ai 3 tipi di spedizione disponibili. Se si scelgono i prodotti con consegna in 24 ore, la spedizione avviene dall’Italia ed è gratuita. La spedizione direttamente dall’Europa e la spedizione dal magazzino in Cina tramite DHL, invece, hanno un costo di 9.90 per un singolo smartphone. Inoltre, oltre al costo della spedizione, è necessario prendere in considerazione il rischio dogana. Per le prime due spedizioni non è assolutamente presente nessun costo doganale aggiuntivo, mentre per la spedizione DHL Cina potrebbe essere richiesto il pagamento dei dazi doganali alla consegna.

Com’è la garanzia e il servizio clienti di GrossoShop?

Il servizio clienti e il supporto post acquisto, fortunatamente, è di buon livello. E’ disponibile la sezione “Contattaci” in fondo al sito o in alto a destra dove è possibile inviare, direttamente dal sito, un messaggio allo staff. Per informazioni prima di acquistare o per info sulla spedizione si scrive “info” nel messaggio. Per assistenza o un aggiornamento su un eventuale problema post acquisto si scrive “Warranty”. E’ possibile scrivere in Italiano ma è preferibile comunicare in inglese: infatti, le risposte saranno praticamente tutte in Inglese. Il servizio clienti è raggiungibile anche attraverso Telegram, Facebook e Google+. Oppure direttamente chiamando il numero telefonico +86-13267120456. In alternativa, per la maggior parte delle domande più frequenti, in basso a sinistra, è presente la categoria INFORMAZIONI: qui sono elencate la maggior parte delle risposte e info più importanti e utili ai fini degli acquisti dallo Shop Online GrossoShop.

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