AliExpress – Der ultimative Shopping-Guide!

Bei AliExpress bestellen/kaufen

In diesem Artikel findet ihr Tipps und Tricks um bei AliExpress sicher und schnell zu bestellen. Des Weiteren findet ihr eine Liste mit empfehlenswerten Shops (Verkäufer auf AliExpress) und Bewertungen und Erfahrungen mit AliExpress. Wenn ihr euch an die Grundregeln zum Einkauf bei AliExpress haltet, könnt ihr bei AliExpress sicher einkaufen.

Aliexpress bewertung erfahrung test

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Über AliExpress:

AliExpress.com ist die größte Verkaufsplattformen der Welt, auf welcher Verkäufer ihre Produkte anbieten können. Hauptsächlich verwendet wird AliExpress in China und dem restlichen asiatischen Raum. Vorallem für den Export nach Europa und Amerika. AliExpress ist eine direkte Tochter des Börsenunternehmens Alibaba und richtet sich im Unterschied zum Alibaba-Shop auch direkt an Endkunden.

Ist AliExpress vertrauenswürdig, seriös und sicher?

Diese Frage lässt sich nicht pauschal beantworten. Grundsätzlich kann jeder Verkäufer – genauso wie auf Ebay oder Amazon – seine Produkte in den AliExpress Onlineshop verkaufen. Unter den auf AliExpress.de tätigen Verkäufern sind sehr viele seriöse und vertrauenswürdige Shops. Allerdings gibt es auch ein paar schwarze Schafe. Die Anzahl der Betrüger hält sich jedoch in Grenzen. Beachtet ihr beim Einkauf die Tipps und Tricks aus diesem Artikel, werdet ihr keine Probleme mit Betrügern haben und sicher einkaufen. Die hier bereitgestellten Informationen sollen helfen, dass ihr problemlos und sicher bei AliExpress einkaufen könnt. Betrüger sind meist sehr einfach zu identifizieren. Sobald ihr einen Händler für euer gewünschtes Produkt gefunden habt, arbeitet einfach folgende Checkliste von oben nach unten durch.


Händler Checkliste:

1. Hat der Verkäufer bei AliExpress mehr als 95% positive Rückmeldungen erhalten? In welchem Zeitraum?

ist aliexpress vertrauenswürdig

Beispiel: Ein seriöses Bewertungsprofil!

Um die Bewertungen des Anbieters zu sehen, müsst ihr einfach oben auf die Diamanten klicken. Anschließend könnt ihr euch die negativen, neutralen und positiven Bewertungen anzeigen lassen. Ihr könnt hier natürlich auch kontrollieren ob es im letzten Monat gar keine oder viele negative Bewertungen gab. Wenn die „Positive feedback rate“ auf über 95% ist, dann müsst ihr euch absolut keine Sorgen machen, dass euer Produkt ankommt. Ein Minimum von 100 Bewertungen im letzten Monat vorausgesetzt.

 

2. Ist der Verkäufer auf euer gewünschtes Produkt spezialisiert oder bietet er alles Mögliche an?

Um einen guten Service zu gewährleisten, sollten ihr nur bei spezialisierten Händlern bestellen. Dazu einfach in die Produktübersicht des jeweiligen Shops klicken. Smartphones und Handys kauft man beim Elektronikhändler. Kleidung entsprechend beim Kleiderhändler.

3. Welche Verkäufer sollte ich meiden?

Meiden sollte man Verkäufer mit wenigen Bewertungen und Verkäufer, die nur Bewertungen für sehr günstige Produkte erhalten haben. Zudem sollte man nur Handys kaufen, von denen man sicher sein kann, dass sie auch existieren. (Ist das Gerät auf einer seriösen Internetseite getestet worden?)! Wird der allgemeine Markt-Preis stark unterboten (zb. ein 200€ Handy für unter 100€), ist ebenfalls mit Betrug zu rechen.


Was ist bei der Bestellung bei AliExpress zu beachten?

Für den Kauf von Smartphones, Tablets und Zubehör empfehlen sich die unten aufgeführten Stores. Hier hat man es mit seriösen Verkäufern zu tun, die schon von tausenden Kunden bewertet wurden. Die unten aufgeführten Shops sind allesamt zuverlässige und seriöse Verkäufer mit überwiegend positiven Bewertungen. Auch die Garantiebestimmungen entsprechen denen der anderen China Onlineshops.

Bezahlmöglichkeiten bei AliExpress

Zahlungsmethoden Aliexpress

AliExpress bietet im Vergleich zu den einschlägigen Onlineshops keine Bezahlung mit Paypal an. Man kann zwischen Kreditkarte, Sofortüberweisung.de oder Gyropay wählen. Der übliche Paypal-Käuferschutz entfällt zwar, trotzdem bieten die Bezahlmethoden auch klare Vorteile. Man brauch lediglich ein Bank-Konto mit Onlinebanking oder eine gültige Kreditkarte um bei AliExpress.com einzukaufen. Zudem bietet AliExpress einen eigenen Käuferschutz. Euer Geld wird zunächst an AliExpress.com und nicht an den Verkäufer überwiesen.

Der AliExpress Käuferschutz „Buyer Protection“

Käuferschutz Aliexpress

AliExpress garantiert bei allen Bestellungen die Auslieferung und dass das Produkt der Beschreibung entspricht!

Alle Verkäufe über Aliexpress haben den Alipay-Käuferschutz. Beim Kauf einer Ware wird Euer Geld nicht direkt an den Händler weitergeleitet sondern von Aliexpress als Treuhändler entgegengenommen. Erst wenn ihr bestätigt, dass ihr ein korrektes und der Beschreibung entsprechendes Produkt erhalten habt, bekommt der AliExpress-Händler sein Geld. Sollte kein Paket bei euch ankommen, erstattet euch AliExpress das gesamte Geld inklusive der Versandkosten. Sollte ein falsches Produkt oder ein defektes Gerät geliefert werden, könnt ihr euch entweder mit dem Verkäufer einigen oder die Ware zurücksenden. Auch in diesem Fall erstattet euch AliExpress eurer Geld. Gute Händler bieten zudem noch weitere Absicherungen an:

On-Time Delivery Aliexpress
On-Time Delivery: Innerhalb einer vom Verkäufer definierten Zeit muss das Produkt bei euch an der Haustür sein. Ist dies nicht der Fall, bekommt ihr euer Geld zurück. Den „On-Tim-Delivery“ Zeitraum könnt ihr dem untersten Punkt der Produktbeschriebung entnehmen.
Original Produkte Aliexpress Garantie
Guaranteed Genuine: In diesem Fall garantiert der Händler, dass ein Original-Produkt versendet wird. Erhaltet ihr dennoch eine Fälschung wird euch euer Geld erstattet.
Rückgaberecht Garantie Aliexpress
Easy Returns: Händler, die aus Deutschen oder Europäischen Lager versenden, können diesen Service anbieten. In diesem Fall könnt ihr gekaufte Produkte bei Nichtgefallen wieder zurück zum Lager senden.

AliExpress und der Zoll

Bei der Bestellung bei AliExpress gelten die gleichen Bestimmungen wie auch in jedem anderen Onlineshop. Die Einfuhrbestimmungen können unserem Zollartikel entnommen werden.

Alle von uns unten aufgeführten und empfohlenen AliExpress Händler sind auf Europa spezialisiert und übernehmen die Verzollung von eurer Bestellung. Sowohl im Chigon Shop, als auch im Top-One Trading Shop kann mit DHL-Express bestellt werden und die Ware kommt ohne weitere Kosten bis zu euerer Haustür! Der GO Top Smartphone Shop bietet sogar den direkten Versand aus Deutschland. Auch hier fallen natürlich keine weiteren Kosten an! Ihr erkennt Produkte, die direkt aus Deutschland versendet werden, an der Auswahlmöglichkeit „Domestic Delivery“- „Germany“.

Garantie und Gewährleistung

Da es sich bei AliExpress um eine internationale Handelplattform handelt, gelten keine gesetzlichen Rückgabe oder Garantiebestimmung, wie dies in Deutschland üblich ist. Jeder Shop definiert seine eigenen Garantiebestimmungen. AliExpress bietet allerdings für deutsche Käufer einen übergreifenden Service für Smartphones. Die meisten Handy werden von einer einjährigen Austauschgarantie gedeckt. Solltet ihr Probleme mit Eurem Smartphone haben, wird euch innerhalb von 20 Tagen ein kostenloses Neugerät zur Verfügung gestellt. Versicherungdienstleister ist die Firma „The Warranty Group“ mit diesem Sitz in Frankfurt:

TWG Services Ltd
Darmstädter Landstraße 108
60598 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 69 12 00 94 50

Ob Euer Smartphone über mit der  One-Year-Replacement Garantie gedeckt ist, sieht ihr direkt auf der Produktseite:

One Year Replacement Warranty

Seriöse Verkäufer:

Chigon Store

Chigon Aliexpress Shop bewertung erfahrung

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Preise günstige Preise bei allen Smartphones und Handys
Versand DHL-Express immer möglich. Versand über England, Verzollung übernimmt der Verkäufer, keine zusätzlichen Kosten bei allen Bestellungen mit DHL! 
Versanddauer und Versandarten Versand je nach Smartphone innerhalb von 24 Stunden, je nach Verfügbarkeitsangabe. Versand erfolgt immer aus China.
Bewertungsprofil In den letzten 6 Monaten: 1779 Bewertungen, davon nur 18 neutral und 14 negativ! (99,2% positive Bewertungen)
Zahlung Wir empfehlen die Zahlung mit Sofortüberweisung.de!
Bestellungen & Erfahrung Wir haben 8 mal bei Chigon bestellt. Die Ware erreichte uns jedes Mal innerhalb von 8 Tagen, war gut verpackt und funktionstüchtig.

 

GoTop Smartphone

Go TOP Smartphone Händler bewertung erfahrung

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Preise günstige Preise bei allen Smartphones und Handys (nur aus Deutschland)
Versand Viele Smartphones mit Versand aus Deutschland. Smartphones aus China sollten nicht bestellt werden, da dann zusätzlich hohe Kosten anfallen.
Versanddauer und Versandarten Auslieferung erfolgt innerhalb von 7 Tagen. Meist nach bereits 3 Tagen.
Bewertungsprofil In den letzten 6 Monaten: 20456 Bewertungen, davon nur 236 neutral und 179 negativ! (99,1% positive Bewertungen)
Zahlung Wir empfehlen die Zahlung mit Sofortüberweisung.de!
Bestellungen & Erfahrung Wir haben 3 mal bei GoTop bestellt. Die Ware erreichte uns jedes Mal innerhalb von 5 Tagen, war gut verpackt und funktionstüchtig.

 

Shenzhen Top-One Trading

TOp ONE Smartphone Händler bewertung erfahrung

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Preise günstige Preise bei allen Smartphones und Handys
Versand DHL-Express immer möglich. Verzollung übernimmt der Verkäufer, keine zusätzlichen Kosten bei allen Bestellungen mit DHL! 
Versanddauer und Versandarten Versand je nach Smartphone innerhalb von 24 Stunden, je nach Verfügbarkeitsangabe. Versand erfolgt immer aus China.
Bewertungsprofil In den letzten 6 Monaten: 13233 Bewertungen, davon nur 122 neutral und 88 negativ! (99,2% positive Bewertungen)
Zahlung Wir empfehlen die Zahlung mit Sofortüberweisung.de!
Bestellungen & Erfahrung Wir haben 6 mal bei Top One bestellt. Die Ware erreichte uns jedes Mal innerhalb von 10 Tagen, war gut verpackt und funktionstüchtig.

Die 5 goldenen Regeln!

  1. Nur in gut bewerteten Shops kaufen
  2. Die Produktbeschreibung genau und vollständig lesen
  3. Versandzeit des Produktes beachten
  4. Bewertung des ausgewählten Produktes überprüfen
  5. Keinen Sreitfall eröffnen (open dispute) bevor die Ware eingetroffen ist

Alternativen zu AliExpress findet ihr in unserer Shopliste!