DHgate Onlineshop

DHgate ist ebenso wie Aliexpress und Joybuy eine chinesische Handelsplattform mit ähnlichen Aufbau wie Ebay. Wobei es hier nicht um Auktionen geht, sondern viele verschiedene Händler mit eigenen Versandmethoden Produkten aus allen vorstellbaren Kategorien direkt an Endkunden verkaufen. Während Aliexpress berühmt ist für günstige Elektronik, ist DHgate schon seit einigen Jahren berühmt und berüchtigt für gefälschte Markenware. Dabei gibt es neben gefälschten Armbanduhren von Weltmarken wie Rolex oder Hublot auch Handtasche, Frauenmode und Herrenmode von Herstellern wie Gucci, Versace oder Prada zu kaufen. Auch wenn Fake Artikel bei DHgate erhältlich sind, ist die Einfuhr nach Deutschland damit noch lange nicht legal. Natürlich werden bei DHgate auch China Handys und China Gadgets aller Art angeboten und bei einem Großteil der Waren handelt es sich nicht um Fälschungen bekannter Markenprodukte. Auch die von uns getesteten Iphone und Samsung Clones können bei DHgate bestellt werden, allerdings sind auch hier die Einfuhrbestimmungen für gefälschte Waren zu beachten.

Wir sind keine Rechtberatung und dieser Artikel gibt lediglich Übersicht über das Angebot und die Versandarten beim Online DHgate. Rechtliche Hinweise findet man unter zoll.de, was die Einfuhr gefälschter Ware sowohl im Reisegepäck als auch auf dem Postweg angeht.  

Über DHgate:

DHGate.com ist nach eigenen Angaben B2B e-commerce Website mit Fokus auf den Kontakt zwischen Herstellern und kleinen und mittelgroßen Unternehmen. Allerdings kann man seit einigen Jahren auch einzelne Produkte als normale Endkunde bei den meisten Anbietern und Herstellern bei DHgate erwerben. Für den Großhandel steht seit 2015 DHport.com zur Verfügung. Auf DHport werden nur große Mengen zwischen Herstellern/Fabriken und Unternehmern auf der ganzen Welt vermittelt. Ähnlich wie bei Alibaba und Aliexpress verhalten sich auch DHgate und DHport zueinander. Der DHgate Onlineshop steht in vielen verschiedenen Sprachen zur Verfügung, darunter Englisch, Französisch, Portugiesisch, Türkisch, Russisch, Spanisch und natürlich Deutsch. Die deutsche Übersetzung ist aber relativ schlecht umgesetzt, trotzdem versteht man, um was es geht. Wir empfehlen trotzdem die englischsprachige Version zu nutzen. DHgate gehört neben Aliexpress und Joybuy zu den größten 5 chinesischen E-Commerce Plattformen.

Ist der Onlineshop DHgate seriös und sicher?

seriöses Bewertungsprofil DHgate Verkäufer

Hier ist es von größter Bedeutung, welche Produkte und bei welchem Händler man bestellt. Also pauschal lässt sich diese Frage nicht beantworten, da auf DHgate viele verschiedene Händler ihr Unwesen treiben und unter den vielen Händlern befinden sich vermutlich auch ein paar schwarze Schafe. Wer im DHgate Store einkaufen will, sollte sich zunächst das Bewertungsprofil des Verkäufers anschauen. Dort findet man eine Übersicht über positive, neutrale und negative Bewertungen des Verkäufers. Je nach Anzahl der Verkäufe, sollte das Bewertungsprofil über 90% positives Feedback beinhalten, um den Verkäufer bei DHgate als seriös einzustufen.

Viele Erfahrungen haben wir bereits mit dem Shop “Mi Flagship Store” gemacht. Dort kann man insbesondere Xiaomi Smartphones zu sehr guten Preisen bestellen. Der Händler bietet mit “Europe Priority Line” eine zollfreie Versandart an, die keinerlei zusätzliche Kosten verursacht. Euer Paket erhaltet ihr in der Regel innerhalb von 10-15 Tagen und die Smartphones sind mit dem Attribut “Global Version” eindeutig gekennzeichnet.

Zum Mi Flagship Store

Ein zweiter empfehlenswerter Shop, mit dem wir schon Erfahrungen gemacht haben, ist der Shop MC Youpin (Xiaomiyoupin). Dort gibt es viele Xiaomi Gadgets mit Lieferung direkt aus der EU. Die Versandzeit bei Lieferungen aus den EU-Lagern liegt bei 7 Tagen und die Preise im Shop sind meist schon ohne Gutschein sehr gut.

Zum Mi Flagship Store

Welche Versandarten sollte ich bei DHgate wählen?

Da jeder Händler bei DHgate seine eigenen Produktbeschreibungen hat, ist darin auch meist eine Angabe über die verschiedenen Versandmethoden zu finden. Grundsätzlich hat jeder Händler unterschiedliche Versanddienstleister im Programm. Darunter findet man immer wieder alte Bekannte wie DHL Express, Europe Priority Line, China Post, Singapore Post, HongKong Post, e-Packet, UPS und SFExpress. Bei Produkten unter 25€ Warenwert sollte die beste Kombination aus Preisgünstig und Geschwindigkeit gewählt werden, denn Einfuhrumsatzsteuer muss hier noch nicht gezahlt werden. Bei teureren Bestellungen bietet es sich an, den Versender direkt zu kontaktieren und nach geeigneten Versandmethoden für eine problemlose Abwicklung mit dem Zoll zu fragen. Hierfür bietet DHGate einen Onlinechat an, der in den Morgenstunden in Deutschland (6-12 Uhr) meistens gut erreichbar ist. Auch in der Produktbeschreibung findet ihr meist eine Erklärung, welche Versandart der Verkäufer für welches Land empfiehlt. Viele Versandmethoden sind auch komplett gratis bei vielen Verkäufern.

Sichere Zahlung und Garantie

Leider bietet DHgate keine Zahlung via Paypal an, man muss sich hier also mit folgenden Bezahlmethoden begnügen: Kreditkarte (Master oder Visa), Western Union, GiroPay oder Sofortüberweisung. Wir raten in diesem Fall zu der Kreditkarte oder Sofortüberweisung. Beide Zahlungsmethoden bieten im Vergleich zu Paypal allerdings keinen Käuferschutz. Dies ist allerdings nicht so schlimm, da DHgate als Handelsplattform diesen Schutz übernimmt. So wird das Geld erst für den Händler freigegeben, nachdem ihr bei DHgate bestätigt habt, dass es korrekt ausgeliefert wurde. Solltet ihr gefälschte oder Fake Waren erhalten, könnt ihr diese zurückschicken und bekommt die Versandkosten von DHgate erstattet. Gleiches gilt für defekte Produkte oder auch falsch beschriebene Waren. Grundsätzlich definiert jeder Händler seine eigenen Garantiebestimmungen.

Beispiel für eigene Garantiebestimmungen eines Händlers

Fazit und Alternative

DHgate bietet no-name Produkte aller Art und stellt das Angebot in den letzten Monaten von Fake-Waren immer mehr auf seriöse Waren um. Vor jeder Bestellung sollte man Kontakt zum Händler aufnehmen und lediglich gesetzeskonforme Waren nach Deutschland bestellen, um Probleme zu vermeiden. Als Alternative zum DHgate Onlineshop bieten sich Aliexpress und Joybuy an, wobei Joybuy sogar flächendeckend Paypal akzeptiert.

Zum Shop

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