LightInTheBox

Lightinthebox Erfahrung

Zum Shop

Bewertung:

7/10

mit über 12986 Bewertungen

Preisniveau:

Niedrig

Zahlungsmethoden:

KreditkartePaypalSofortüberweisung
Vorteile / Nachteile
  • sehr günstige Preise
  • Reparatur in Europa
  • brauchbarer Service
Service Möglichkeiten
  • 14 Tage Rückgaberecht
  • 3 Monate Garantie
  • englischer Kunderservice
Support SprachenEN
Versandarten
  • Expressversand (3-7 Tage)
  • Express Postversand (7-15 Tage) (Empfohlen)
  • Postversand (10-25 Tage)
LagerEuropa, China/HK
Zollfreie VersandmethodeJa
Garantie3 Monate

Bei Lightinthebox, von China-Shopping Experten auch kurz LITB genannt, handelt es sich um einen der größten und ältesten chinesischen Onlineshops. Lightinthebox wurde im Jahr 2007 gegründet und spezialisierte sich zunächst auf den Verkauf von Kleidern und günstigeren Gadgets. Im Laufe der Jahre mauserte sich der Onlineshop somit zur ersten Anlaufstelle für günstige Brautkleider aus China. Als einer der Vorreiter auf diesem Gebiet zählte Lightinthebox lange Zeit zu den 2000 größten Websites der Welt und ist als einziger China Shop neben Aliexpress auch an der Börse gelistet. Mittlerweile erweitert Lightinthebox sein Produktsortiment allerdings stark im Bereich Elektronik. Da der Onlineshop durch den Verkauf von günstigen Kleidern große Margen erzielt, nutzt er diese Gewinne häufig, um sehr günstige Preise für Handys, Laptops oder sonstige Gadgets anzubieten. Neben diesen günstigen Preisen macht Lightinthebox zudem seine kostengünstige Zollversicherung bei deutschen Käufern beliebt. Zudem hat LITB auch ein Europalager in Polen, in welchem sich allerdings nicht viele Produkte befinden. Die Website und der Kundenservice sind in englischer Sprache. Es gibt auch eine online Übersetzung in Deutsch. Diese ist allerdings von sehr dürftig.

Versand, Lieferzeit und Tracking

Gome K1 Shipping Lightinthebox

Lightinthebox bietet in der Regel drei verschiedene Versandarten an.

  1. Expedited Express / Expressversand (3-7 Tage)
  2. Expedited Postal / Express Postversand (7-15 Tage)
  3. Postal Service / Postdienst (9-30 Tage)

Expedited Express / Expressversand (3-7 Tage)

Dies ist die teuerste Versandmethode von Lightinthebox. Sendungen, die mit Expressversand bestellt werden, werden per DHL Express geliefert. Abzüglich der Bearbeitungszeit durch den Onlineshop dauert die Lieferung lediglich 2-3 Werktage. Die bei der Einfuhr entstehenden Zollkosten in Höhe von 19 % des Bestellwertes müssen an der Haustür in bar bezahlt werden. Lightinthebox bietet zwar auch eine Zollversicherung für den Expressversand, diese ist allerdings relativ teuer.

Tracking für Expressversand bei Lightinthebox: DHL.com

Expedited Postal / Express Postversand (7-15 Tage)

Diese Versandmethode ist die Empfehlung unserer Redaktion. Der Express Postversand von Lightinthebox entspricht dem Germany Express Versand von Gearbest. Die Sendungen werden von Lightinthebox in einen EU Drittstaat geliefert und dort eingeführt. Um die Einfuhr kümmert sich dabei der Onlineshop. Die Sendung wird ohne weitere Kosten an den Kunden ausgeliefert. Zusätzlich kann auch hier eine günstige Zoll Versicherung gewählt werden, bei der Lightinthebox die Zollkosten zurückerstattet, falls diese doch vom Käufer bezahlt werden müssen.

Achtung: im Gegensatz zum Germany Express Versand von Gearbest kommt es bei Lightinthebox durchaus vor, dass die Zollkosten vom Käufer selbst bezahlt werden müssen. Wir empfehlen daher, immer eine Zollversicherung zusätzlich zum Versand hinzu zu buchen.

Tracking für Express Postversand bei Lightinthebox: 17track.net

Postal Service / Postdienst (9-30 Tage)

Der kostenlose Postversand von Lightinthebox ist der klassische China Airmail Versand, der auch von vielen Onlineshops auf Aliexpress oder Ebay angeboten wird. Die Lieferzeit dauert in der Regel länger als zwei Wochen und die Chancen sind relativ hoch, dass das Paket beim Zollamt abgeholt werden muss. Deshalb empfiehlt es sich auch hier, eine Zollversicherung zur Bestellung hinzuzufügen. Aufgrund der geringfügigen Mehrkosten für den Express Postversand raten wir nur bei sehr günstigen Produkten dazu, den kostenfreien Postdienst Versand von LITB zu wählen.

Tracking für Standard-Versand bei Lightinthebox: 17track.net

Zollkosten

Lightinthebox bietet eine optionale Zollversicherung für Bestellungen aus China an. Wählt man diese Option, die in der Regel weniger Euros kostet, bekommt man den Einfuhrumsatzsteuerbetrag vom Kundenservice nach der Auslieferung zurückerstattet. Hierzu macht man einfach ein Foto von der Rechnung des Zollamtes und sendet dieses im Kundencenter an den Onlineshop. Wir empfehlen wärmstens, immer eine Zollversicherung zur Sendung hinzuzufügen, da dies nur wenige Euros kostet um man so viel Geld sparen kann. Gleichzeitig landen nur sehr wenige Sendungen von Lightinthebox beim Zoll. Bei den Sendungen mit „Expedited Postal / Express Postversand“ übernimmt Lightinthebox in der Regel selbst die Einfuhr der Sendung. Das Paket wird hier zunächst in einen EU Drittstaat geliefert, wo es vom Onlineshop verzollt und dann weiter zum Endkunden ausgeliefert wird. Zu beachten ist, dass die Zollversicherung bei Bestellung mit Expressversand wesentlich teuer ist. Aufgrund dieser Mehrkosten lohnt es sich, bei Lightinthebox mit Express Postversand und Zollversicherung zu bestellen. In der Regel bekommt man das Paket ohne Mehrkosten ausgeliefert und wenn doch Kosten anfallen, erstattet LITB diese zurück.

Garantie und Rückgaberecht

In punkto Rückgaberecht hat Lightinthebox einiges zu bieten. So können Produkte bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Der Vorteil gegenüber den meisten Onlineshops ist hierbei, dass die Rücksendung nicht nach China sondern an das europäische Warenlager von Lightinthebox geht. Somit hat man bei Lightinthebox relativ einfaches Spiel, schlechte oder nicht funktionierende Produkte zurückzugeben und sein Geld wieder zu erhalten.

Im punkto Garantie ist Lightinthebox jedoch weniger kulant als die meisten anderen Onlineshops. Je nachdem, zu welcher Kategorie eine Bestellung gehört, gibt es einen bestimmten Zeitraum, in dem sich der Onlineshop um die Reparatur oder den Ersatz kümmert. Der Garantiezeitraum ist für die meisten Produkte nicht besonders lang. So beträgt der Garantiezeitraum für Smartphones lediglich drei Monate.

Lightinthebox Garantie

Alle Infos zur Garantie bei Lightinthebox findet Ihr hier.

Zahlungsmöglichkeiten

Lightinthebox bietet eine Vielzahl an Bezahlungsmöglichkeiten. Darunter sind Visa, Visa Debit, Mastercard, American Express, Maestro, JCB, Western Union, Paypal, Yandex und Sofortüberweisung. Wir empfehlen immer mit Paypal zu bezahlen, da man so zusätzlich vom Paypal-Käuferschutz profitiert.

Gutscheine

Wie bereits in der Einleitung erwähnt, gibt Lightinthebox häufig große Rabatte auf Produkte aus dem Elektronikbereich wie Smartphones, Tablet und Notebooks. Um auf diese günstigen Preise zu kommen, muss man häufig einen Gutscheincode verwenden. Eine Liste mit den besten Angeboten von Lightinthebox mit ihr auf unserer Angebotsseite.

Unsere Erfahrung mit Lightinthebox

Lightinthebox ist ein vertrauenswürdiger Onlineshop für Elektronik und Kleidung. Insbesondere die teilweise sehr große Rabatte auf einzelne Produkte und der Versand mit Zoll Versicherung machen den Onlineshop für deutsche Kunden attraktiv. Auch unsere Bestellungen bei Lightinthebox wurden bisher immer tadellos verpackt und ohne weitere Kosten ausgeliefert. Wir können aufgrund unserer guten Erfahrungen eine Empfehlung für den Onlineshop aussprechen.

Zum Shop

Bewertung:

7/10

bei über 12986 Bewertungen in verschiedenen Bewertungsportalen und Foren

Preisniveau:

Niedrig

Zahlungsmethoden:

KreditkartePaypalSofortüberweisung

Aktuelle Angebote

Umfrage

Wo kaufst du meistens Chinahandys?