Zapals.com Onlineshop

Zapals Bewertung Erfahrungen

Zum Shop

Bewertung:

4/10

mit über 682 Bewertungen

Preisniveau:

Normal

Zahlungsmethoden:

KreditkartePaypal
Vorteile / Nachteile
  • teilweise sehr günstige Gadgets
  • kein kostenloser Versand
  • schlechter After Sale Service
Service Möglichkeiten
  • englischer Kundenservice
  • 30 Tage Rückgaberecht
Support SprachenEN
Versandarten
  • Luftpost ohne Tracking (10-25 Tage)
  • Luftpost mit Tracking (10-25 Tage) (Empfohlen)
  • DHL Express (3-5 Tage)
  • EMS (4-10 Tage)
  • FedEX (3-7 Tage)
LagerChina/HK
Zollfreie VersandmethodeNein
Garantie6 Monate

Der Onlineshop Zapals.com wurde 2009 gegründet und ist auf den Verkauf von kleineren Elektronikprodukten spezialisiert. So gibt es bei Zapals häufig günstige SSDs, USB Sticks, Speicherkarten, Taschenlampen und sonstige Gadgets. Zudem sind auch teurere Produkte wie Smartphones und Tablets im Angebot, allerdings sind die Preise in diesen Produktkategorien nicht so niedrig. Wirft man einen Blick auf Käufererfahrungen von Zapals, fällt auf, dass der Onlineshop ein Problem mit seinem After-Sale-Service hat. Wer bei Zapals bestellt, sollte also nicht allzu viel Wert auf Garantie legen. Gerade bei kleineren Gadgets, die ohnehin nur ein paar Euro kosten, ist dies in der Regel unbedenklich. Teurere Produkte wie Smartphones sollte man jedoch besser in einem anderen Onlineshop mit besserem Bewertungsprofil kaufen.

Versand

Zapals zollfreier Versand

Zapals bietet verschiedene Versandmethoden an. Zu unterscheiden sind insbesondere die kostengünstigen Versandmethoden und der Expressversand. Da sich der Onlineshop Zapals.com insbesondere für kleinere Gadgets empfiehlt, lohnt es sich eher, zu den kostengünstigen Versandmethoden zu greifen. Die Versandmethode „Regular Non Tracking“ ist eine normale Luftpostsendung von China nach Deutschland. Bei Bestellung mit diesen Versandmethoden gibt es keine Trackingnummer. Für etwa 1-2€ mehr kann man per Luftpostsendung „Registered with tracking“ wählen. Der Versandweg ist bei beiden Methoden der gleiche, jedoch gibt es hier eine Sendungsverfolgung. Etwas ärgerlich ist, dass der Versand bei Zapals nie kostenlos ist sondern immer mindestens einen Euro kostet.

Die schnellen Versandmethoden DHL Express, EMS und FedEX dauern nur wenige Tage, bis das Produkt beim Käufer ankommt. Dafür kosten diese Versandmethoden allerdings auch deutlich mehr. In der Regel lohnt es sich nicht, diesen Aufpreis zu bezahlen.

Eine zollfreie Versandmethode gibt es Zapals nicht.

Garantie & Rückgabe

Zapals bietet für alle Artikel ein 30-tägiges Rückgaberecht. Voraussetzung für die Rücksendung ist, dass der Artikel keine Gebrauchsspuren aufweise. Die Rücksendekosten müssen vom Käufer getragen werden, es sei denn, dass der Artikel defekt ist oder qualitative Mängel aufweist. Sofern es sich um einen günstigeren Artikel handelt, kann es auch passieren, dass Zapals einen Ersatz rausschickt, ohne dass man das Produkt zurücksenden muss.

Sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben, gibt Zapals eine sechsmonatige Garantie auf alle Artikel ab Kaufdatum. Innerhalb der Garantiezeit kann man Artikel zur kostenlosen Reparatur zurücksenden. Jede kostenlose Reparatur muss über das Zapals Customer Service Support Team autorisiert werden. Hierzu sendet man einfach eine Nachricht an den Kundesupport. Am besten sollte man in den Anhang gleich ein entsprechendes „Beweisbild“ oder Video des defekten Artikels einfügen. Das Produkt muss in der Originalverpackung mit allen ursprünglich gelieferten Kabeln oder Zubehörteilen versendet werden. Der Käufer trägt das Porto für die Rücksendung der Ware, während Zapals das Porto für die Rücksendung der reparierten Ware übernimmt.

Inwiefern Zapals die Garantiebestimmungen auch einhält, kann pauschal nicht beantwortet werden. Sicher ist in jedem Fall, dass bestellte Ware auch ordnungsgemäß versendet wird, denn sonst würde der Onlineshop sich untragbaren Ärger mit PayPal einhandeln. Wer einen Garantiefall bei Zapals hat, sollte in jedem Fall hartnäckig bleiben und den Onlineshop regelmäßig mit Nachfragen bombardieren. Häufig bekommt man so doch sein Geld zurück oder ein Ersatz geschickt.

Bezahlung

Zapals Bezahlungsmöglichkeiten

Zapals bietet Bezahlung mit Paypal und mit den gängigen Kreditkarten an. Wir empfehlen immer mit PayPal zu bezahlen, da man so bei Garantiefällen auf den PayPal Käuferschutz zurückgreifen kann.

Gutscheine und Coupons

Zapals Gutscheine Rabattcodes Coupons

Zu den Zapals Angeboten

Im Gegensatz zu den meisten chinesischen Onlineshops arbeitet Zapals nicht wirklich mit Rabattcodes. Die reduzierten Produkte werden stattdessen auf der Startseite des Onlineshops beworben. Wer günstig bei Zapals einkaufen will, sollte gegebenenfalls einen Blick auf die dort befindlichen Angebote werfen.

Unsere Erfahrung

Zapals.com wäre nicht unsere erste Wahl, wenn es um den Kauf von Tablet, Smartphones oder Notebooks geht. Allerdings gibt es in dem Onlineshop günstig kleinere Gadgets wie USB Sticks, Speicherkarten oder sonstige Haushaltsgegenstände zu kaufen. Hierbei lohnt es sich, die Angebotsseite des Onlineshops zu besuchen. Auf einen besonders guten After Sale Service darf man derweil bei Zapals nicht hoffen, wer ein Produkt mit niedrigen Preis wählt, wird sich aufgrund der Ersparnis hieran aber wahrscheinlich nicht stören.

Wer hingegen auf der Suche nach einem Smartphone oder Tablet ist, sollte sich die größeren etablierter Onlineshops wie Gearbest, Geekbuying oder Banggood anschauen.

Zum Shop

Teile uns deine Erfahrungen mit Zapals mit gibt dem Shop eine Bewertung!

Bewertung:

4/10

bei über 682 Bewertungen in verschiedenen Bewertungsportalen und Foren

Preisniveau:

Normal

Zahlungsmethoden:

KreditkartePaypal

Aktuelle Angebote

Umfrage

Wo kaufst du meistens Chinahandys?