Android Smartphone wird von Windows 10 nicht erkannt

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Problem: Du hast einen PC mit Windows 8.1 oder Windows 10. Wenn du dein Android-Handy an den PC anschließt, erscheint es nicht als mobiler Datenträger im Arbeitsplatz. Du kannst daher mit dem Windows PC keine Dateien auf das Handy kopieren.

Android Geräte Manager Handy

Obwohl Windows scheinbar die richtigen Treiber für das Handy installiert hat, ist das Handy im Gerätemanager mit einem kleinen Warndreieck markiert. Häufig steht dabei eine Fehlermeldung wie: „Dieses Hardwaregerät kann nicht gestartet werden, da dessen Konfigurationsinformationen (in der Registrierung) unvollständig oder beschädigt sind. (Code 19)“

Problemlösung

  1. Überprüfe, ob auf deinem Android Gerät „USB für die Datenübertragung“ ausgewählt ist.
  2. Öffne die Systemsteuerung deines PCs
  3. Öffne dort den Geräte-Manager
  4. Im Gerätemanager solltest du unter „Tragbare Geräte“. Dein Handy mit einem kleinen Warnkästchen sehen. Wähle es mit einem Rechtsklick an und wähle „Treibersoftware aktualisieren“.
  5. Im erscheinenden Fenster wähle „Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen“
  6. Wähle nun „Aus einer Liste von Gerätetreibern auf dem Computer auswählen“
  7. Wähle dann „Alls Geräte anzeigen“ und drücke „weiter“
  8. Wähle nun „MTP-USB-Gerät“ aus und drücke auf „weiter“. Dein Handy erscheint jetzt als mobiler Datenträger und du kannst Dateien auf das Handy kopieren.

 
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luciaFranz WeilerFreespeechTobi2017gamer Letzte Kommentartoren
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lucia
Gast
lucia

Mein HP zeigt mir keine tragbaren Geräte an. Und nun?

Franz Weiler
Gast
Franz Weiler

Hatte genau dieses Problem, Habe mir inzwischen den ApowerManager zugelegt(https://www.apowersoft.de/smartphone-manager), ein Tool mit dem ich meine Daten verwalten, importieren und exportieren sowie bearbeiten kann. Ist fuer mich derzeit die einfachste Moeglichkeit meine Daten zu organisieren und zu uebertragen – ob auf ein anderes Handy oder den PC.

Freespeech
Gast
Freespeech

Bei meinem Handy Le2 funktioniert soweit fast alles..
Problem ich will die TWRP-Datensicherung auf meinen PC übertragen.
Klappt auch , bis auf die EINZIGE Datei: boot.emmc.win
ob nun kopieren, oder auch verschieben es funktioniert nicht.
Unter den Eigenschaften ist auch keine Sperre ersichtlich..
Was kann das sein? Danke

2017gamer
Gast
2017gamer

Genialer Tipp. Aber warum erst jetzt?

Tobi
Gast
Tobi

Wahrscheinlich weil die Autoren DICH ärgern wollten, du verwöhntes Kind. Im Ernst: Sei doch froh, dass es eine Anleitung gibt.