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Android Smartphone wird von Windows 10 nicht erkannt

Problem: Du hast einen PC mit Windows 8.1 oder Windows 10. Wenn du dein Android-Handy an den PC anschließt, erscheint es nicht als mobiler Datenträger im Arbeitsplatz. Du kannst daher mit dem Windows PC keine Dateien auf das Handy kopieren.

Android Geräte Manager Handy

Obwohl Windows scheinbar die richtigen Treiber für das Handy installiert hat, ist das Handy im Gerätemanager mit einem kleinen Warndreieck markiert. Häufig steht dabei eine Fehlermeldung wie: „Dieses Hardwaregerät kann nicht gestartet werden, da dessen Konfigurationsinformationen (in der Registrierung) unvollständig oder beschädigt sind. (Code 19)“

Problemlösung

  1. Überprüfe, ob auf deinem Android Gerät „USB für die Datenübertragung“ ausgewählt ist.
  2. Öffne die Systemsteuerung deines PCs
  3. Öffne dort den Geräte-Manager
  4. Im Gerätemanager solltest du unter „Tragbare Geräte“. Dein Handy mit einem kleinen Warnkästchen sehen. Wähle es mit einem Rechtsklick an und wähle „Treibersoftware aktualisieren”.
  5. Im erscheinenden Fenster wähle „Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen“
  6. Wähle nun „Aus einer Liste von Gerätetreibern auf dem Computer auswählen“
  7. Wähle dann „Alls Geräte anzeigen“ und drücke „weiter“
  8. Wähle nun „MTP-USB-Gerät“ aus und drücke auf „weiter“. Dein Handy erscheint jetzt als mobiler Datenträger und du kannst Dateien auf das Handy kopieren.



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MAD
Gast
MAD (@guest_63267)
4 Jahre her

Mi A2 light und Mi A3, Entwickleroptionen aktivieren… Standard USB Einstellungen suchen… Datenübertragung aktivieren, fertig.

Steven
Gast
Steven (@guest_61424)
4 Jahre her

Yeah… das wars! – Vielen Dank. =;-)

Tom
Gast
Tom (@guest_53356)
4 Jahre her

vielen Dank. Hat mir sehr geholfen!

lucia
Gast
lucia (@guest_42538)
5 Jahre her

Mein HP zeigt mir keine tragbaren Geräte an. Und nun?

Franz Weiler
Gast
Franz Weiler (@guest_39301)
6 Jahre her

Hatte genau dieses Problem, Habe mir inzwischen den ApowerManager zugelegt(https://www.apowersoft.de/smartphone-manager), ein Tool mit dem ich meine Daten verwalten, importieren und exportieren sowie bearbeiten kann. Ist fuer mich derzeit die einfachste Moeglichkeit meine Daten zu organisieren und zu uebertragen – ob auf ein anderes Handy oder den PC.

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