Technik mieten bei Grover – unsere Erfahrungen!
Technik mieten, anstatt sie zu kaufen? Im Foto- und Filmbereich ist das seit vielen Jahren gang und gäbe. Wenn man einen neuen Kunden mit einer RED Kamera beeindrucken möchte, dann kauft man natürlich nicht gleich eine. Eine spontane Privatinsolvenz macht sich bei Kunden nämlich auch nicht gut. Kommen wir endlich zum Punkt – Grover (Zum Shop) bietet Smartphones, Notebooks, Kopfhörer, Drohnen, Kameras und vieles mehr zur Miete an. Neben Grover gibt es auch den Konkurrenten Otto Now, dort kann man sogar Haushaltsgeräte mieten. Nach einigen Monaten kann man die Produkte auch übernehmen, wenn man sie langfristig behalten möchte. Ein tolles Konzept oder eine unnötig teure Spielerei? Wir haben Grover ausprobiert!
Der Ablauf
Bei Grover Technik zu mieten ist denkbar einfach. Ihr stöbert einfach durch die Seite oder sucht aktiv nach einem Produkt, das ihr braucht. In der Detailansicht könnt ihr dann den jeweiligen Mietzeitraum auswählen. Das Minimum liegt bei einem Monat, das Maximum bei 12 Monaten. Die Preise sind gestaffelt – wer länger mietet, zahlt auf den Monat gerechnet (deutlich) weniger. Die Mietdauer ist in Wirklichkeit aber die Mindestmietdauer – ihr werdet also nicht gezwungen, das Produkt nach zum Beispiel drei Monaten zurückzuschicken. Eine Verlängerung der Miete ist jederzeit möglich.
Bezahlen könnt ihr den für die Mindestmietdauer anfallenden Gesamtbetrag via PayPal, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Nach drei bis sieben Tagen trifft das gemietete Produkt dann bei euch ein – teilweise noch in der unangetasteten Originalverpackung, teilweise auch mit minimalen Gebrauchsspuren. Wenn ihr die Miete beenden wollt, müsst ihr das gemietete Produkt einfach rechtzeitig vor Ende der Mindestmietdauer mit Hilfe des beiliegenden Rücksendeaufklebers an Grover zurückschicken. Keine Angst, ihr werdet per E-Mail darüber informiert, bis wann ihr das Paket bei eurer lokalen Postfiliale (DHL) abgegeben haben müsst.
Nachdem die Rücksendung bei Grover eingetroffen ist, wird das Produkt auf Schäden geprüft. Sollte tatsächlich mal etwas passieren, seid ihr aber über die Versicherung Grover Care abgedeckt. Grover schreibt dazu folgendes:
Geht dir mal etwas kaputt, zahlen wir 90% und du nur 10% der Kosten für Reparatur oder Austausch. Normale Gebrauchsspuren und Gerätefehler sind natürlich vollständig abgedeckt.
Auswahl & Preisniveau bei Grover
Grover unterteilt seine Produkte in folgende Kategorien:
- Computer
- Handys & Tablets
- Wearables
- Kameras
- Gaming & VR
- Home Entertainment
- Audio & Musik
- Drohnen
- E-Mobility
- Smart Home
Diese Überbegriffe sind natürlich ziemlich weit gefasst – in der Kamera-Kategorie findet man also auch Objektive, Gimbals und weiteres Zubehör. Insgesamt ist die Auswahl wirklich überraschend groß, hier und da werden sogar eher exotische Produkte angeboten. Besonders auf der Startseite liegt der Fokus eindeutig auf iPhones, MacBooks und co. – wenn man ein bisschen tiefer gräbt, findet man aber auch eine ganze Menge Produkte von Xiaomi.
Bowers & Wilkins PX7 in Silver
So gibt es bei Grover neben gut einem Dutzend Smartphones auch einen Xiaomi Luftreiniger und den Roborock S6 Saugroboter. Sogar den Full HD-Projektor kann man ab 17,90€ im Monat mieten. Klar – insgesamt 15 Xiaomi-Produkte sind sicherlich nicht die Welt, aber dennoch mehr, als man nach der von Apple dominierten Startseite erwarten würde.
Xiaomi Produkte bei Grover mieten
Auch bei Kopfhörern sind einige Marken vertreten, mit denen man vielleicht nicht unbedingt rechnen würde: Bang & Olufsen, Harman/Kardon, Sennheiser und sogar Bowers & Wilkins. Den PX7 von B&W habe ich im Chinahandys.net Hifi Corner unter die Lupe genommen und damals selbst bei Grover gemietet. Zu meinen Erfahrungen mit der Miete verliere ich später an geeigneter Stelle noch einige Worte.
Preise – lohnt sich Grover überhaupt?
Der Bang & Olufsen Beoplay H9 3rd Gen
Das Preisniveau bei Grover ist schwierig mit anderen Online-Shops zu vergleichen. Rechnen wir einfach mal beispielhaft den Bang & Olufsen Beoplay H9 3rd Gen durch. Dieser Kopfhörer kostet bei einer UVP von 500€ derzeit 399€ (Stand: September 2020) im Preisvergleich bei Idealo. Grover bietet ihn für 44,90€ im Monat an, wenn man sich nicht an eine Laufzeit binden möchte. Nach neun Monaten würde sich ein Kauf also eher lohnen als die Miete. Bindet man sich hingegen an eine Mindestmietdauer von 12 Monaten, sieht es schon ganz anders aus. Die 12 Monate Miete schlagen nämlich mit insgesamt nur 298,80€ zu Buche, da monatlich dann nur noch 24,90€ fällig werden. Das sieht schon eher lohnenswert aus!
Unter dem Strich bedeutet das, dass sich die Miete von Fall zu Fall lohnen oder auch nicht lohnen kann. Ich persönlich fand die Möglichkeit, einen nicht gerade günstigen Kopfhörer für einen gesamten Monat ausprobieren zu können, sehr angenehm. Klar, dafür habe ich 37,80€ inklusive Versand bezahlt. Aber wenn mich das zum Beispiel vor dem Kauf eines schlechten Kopfhörers bewahren kann, ist das für mich okay. Ebenfalls interessant finde ich die Möglichkeit, für einen kurzen Zeitraum Objektive, Drohnen oder Notebooks zu mieten, die man nur für einige Wochen benötigt. Ich habe zum Beispiel dauerhaft kein Einsatzgebiet für eine Drohne, aber wenn ein Kunde Luftaufnahmen wünscht, miete ich mir lieber eine, als direkt eine zu kaufen.
Unsere Erfahrung mit Grover
Wie eben schon erwähnt, habe ich den Bowers & Wilkins PX7 bei Grover gemietet, um einen Testbericht zu dem Over Ear-Kopfhörer zu verfassen. Für einen Monat Miete habe ich 32,90€ exklusive 4,90€ Versandkosten bezahlt. Die Bestellung habe ich am 15.06. gegen 18:00 Uhr getätigt, am 17.06. gegen 10:00 Uhr ist die Sendung bei mir eingetroffen. Das sind zwei Werktage Lieferzeit – weniger als die drei bis sieben Werktage, die Grover angibt.
Der Kopfhörer war noch eingeschweißt und entsprechend brandneu. Das gesamte Zubehör lag natürlich mit in der Packung. Einige Tage vor dem Ablauf des Mietzeitraums habe ich eine E-Mail von Grover bekommen. Wenn ich die Miete beenden wolle, müsste ich den Kopfhörer spätestens am 17.07. bei DHL abgeben. Der Retoure-Aufkleber stehe in meinem Kundenbereich bereit und müsse einfach nur ausgedruckt und aufgeklebt werden. Genau das habe ich getan, das Paket am 17.07. wie gewünscht bei DHL abgegeben und am 21.07. kam dann die E-Mail, dass mein Mietverhältnis beendet und mit dem Produkt alles okay sei.
Insgesamt habe ich also keinen Grund, mich zu beklagen. Alles hat reibungslos funktioniert! Dadurch kann ich den Support natürlich nicht wirklich einschätzen – zumindest bei einigen Nachrichten über Instagram waren die Mitarbeiter aber sehr freundlich.
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Chinahandys.net
Was man aber nicht vergessen darf, ist die Kaufoption der Gegenstände (Ich weis leider nicht ob es bei der Veröffentlichung des Berichts schon gab). Grover bietet einem die Möglichkeit, sich den Gegenstand dann auch zu kaufen (ob die UVP verwendet wird oder was anderes ist unbekannt) und damit kann man sich das Gerät kaufen und für immer behalten. Laut den Aussagen der Webseite wird die Miete in den Kaufpreis mit einberechnet, d.h. man kann sich das Teil dann kaufen und hat kein Verlust gemacht.
Mir erscheint das wirklich teuer. Wie lange nutzt man Kopfhöhrer im mittleren dreistelligen Eurobereich? 10 Jahre? 5 Jahre? Eigentlich egal, denn bereits innerhalb der Gewährleistungszeit zahlt man bereits deutlich mehr, was deutlich macht, wieviel sich Groover (und sicherlich auch andere) die Flexibilität bezahlen lassen. Am ehesten kann ich mich noch damit anfreunden, dass man gewisse Geräte testen will, bevor man den vollen Preis bezahlt. Die 14 Tage Rückgabe im Onlinehandel will ja nicht jeder ausnutzen und nicht immer will oder kann man nach dieser Zeit bereits abschätzen, ob das Gerät taugt. Im Bereich Beamer oder ähnliches, also Geräte, die man… Weiterlesen »
Bei eurem Beispiel sollte nicht vergessen werden, dass die gekauften Kopfhörer nach 12 Monaten noch einen gewissen Wert haben, der relativ einfach über Kleinanzeigen z.B. wieder zu Geld gemacht werden kann. Das mache ich seit Jahren mit meinen Smartphones von Xiaomi. Diese kaufe ich, nutze sie dann 10-12 Monate und verkaufe sie dann über Kleinanzeigen. Und das meist noch zu etwa 50-70% des Kaufpreises. Durchgerechnet habe ich viele Artikel von Grover, aber keiner bietet mir irgendeinen Vorteil. Nur Leute, denen das Kapitel zum Kauf nicht zur Verfügung steht, werden so ein Angebot annehmen. Aber auch dafür gibt es günstigere Alternativen… Weiterlesen »
Bestimmte Dinge, wie z.B. den Beamer für Präsentationen oder Feiern, lasse ich mir ja noch eingehen, aber wofür sollte ich einen Kopfhörer mieten? Nur zum Ausprobieren ist es deutlich zu teuer und wenn man einen braucht, dann dauerhaft.